|
ГЛАВНАЯ
> Вернуться к содержанию
Психология и Психотехника
Правильная ссылка на статью:
Клюева Н.В., Арефьева Н.С.
Проявление доверия и манипуляций в управлении
// Психология и Психотехника.
2014. № 2.
С. 131-138.
DOI: 10.7256/2454-0722.2014.2.10978 URL: https://nbpublish.com/library_read_article.php?id=10978
Проявление доверия и манипуляций в управлении
Клюева Надежда Владимировна
доктор психологических наук
профессор, кафедра Консультационной психологии, Ярославский государственный университет им.П.Г. Демидова
150000, г. Ярославль, ул. Советская, д. 14
Klyueva Nadezhda Vladimirovna
Doctor of Psychology
150000, g. Yaroslavl', ul. Sovetskaya, d. 14
|
nadejda@uniyar.ac.ru
|
|
 |
|
Арефьева Наталья Сергеевна
аспирант, кафедра Консультационной психологии, Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова
150000, г. Ярославль, ул. Советская, д. 14
Arefyeva Natalya Sergeevna
150000, g. Yaroslavl', ul. Sovetskaya, d. 14
|
|
Nats88@yandex.ru
|
|
|
|
DOI: 10.7256/2454-0722.2014.2.10978
Дата направления статьи в редакцию:
18-12-1969
Дата публикации:
1-0.923076923077-2014
Аннотация:
Статья посвящена изучению вопросов использования манипулятивных стратегий в общении у руководителей, связи манипулирования и уровня доверия у руководителей к себе и персоналу в организации. Выявлено, что проявление данных феноменов различно у представителей бизнес и бюджетных организаций. Доказано, что руководители бизнес – организаций (малый бизнес) ориентированы на использование в управлении манипулятивных стратегий, что обусловлено особенностями современной российской деловой культуры и низким уровнем доверия к себе и персоналу, работающему в организации. Исследование показало, что среди руководителей, использующих манипулятивные стратегии общения, преобладают руководители с низким доверием, как к себе, так и в организации. Доверие трудно построить и поддерживать и важной задачей является попытка выявить, на каком уровне доверия построены организационные отношения и какие факторы связаны с уровнем доверия/не доверия. В статье также дается краткая характеристика психологического портрета руководителя с точки зрения использования манипулятивных стратегий, отношения доверия/не доверия к себе/к организации на примере руководителей бизнес организаций и представителей бюджетной сферы. Это необходимо для выявления глубинных причин использования манипулятивных стратегий (прояснение мировоззренческих позиций), для понимания смыслов, которые придают руководители отношениям с персоналом.
Ключевые слова:
манипуляция, манипулятивные стратегии, доверие к себе, доверие в организаци, феномен доверия, психологический портрет, социум, манипуляции, контроль, система управления
Библиография
1. Jack R. Gibb. Trust: A New View of Personal and Organizational Development.-Guild of Tutors Press, 2006. – Р. 305
2. Лидер и его команда. Практика работы тренеров и консультантов в организациях: Под редакцией Н. В. Клюевой — Санкт-Петербург, Речь, 2008 г.-208 с.
3. Рюмшина Л. И. Игры и манипуляции в межличностном общении.-Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 1997.-148 с.
4. Фромм Э. Иметь или быть?-М., Прогресс, 1999.-336 с.
5. Скрипкина Т.П. Психология доверия.-М: ACADEMIA, 2000.-264 с.
6. Lewicki R.J., Mcallister D.J., Bies R.J. Trust and distrust: New relationships and realities // Academy of Management Review, July 1998, V. 23 Is 3. P. 438-459.
7. Шо Р.Б. Ключи к доверию в организации.-М.: Дело, 2000.-272 с.
8. А. Э. Жалинский Модели уголовного права: социальный контроль, доверие, принуждение // Право и политика.-2012.-4.-C. 624-629.
9. Корень Р.В.. Манипуляция сознанием и научно-социологические страсти. // Психология и Психотехника.-2013.-№ 11.-C. 1074-1089. DOI: 10.7256/2070-8955.2013.11.9004.
10. Гуревич П.С.. Социальная демагогия как феномен. // Философия и культура.-2013.-№ 10.-C. 1347-1352. DOI: 10.7256/1999-2793.2013.10.9864.
11. П.С. Гуревич. Демагог: история понятия. // Философия и культура.-2013.-№ 9.-C. 1195-1199. DOI: 10.7256/1999-2793.2013.9.9536. 11. В. Глухман. СМИ и виртуальная мораль в Словакии. // Философия и культура.-2012.-№ 6.-C. 44-50.
12. Т. М. Любимова. Суггестивное воздействие на сознание в средствах массовой информации (на примере публикации о наркомании).. // Национальная безопасность / nota bene.-2010.-№ 9
References
1. Jack R. Gibb. Trust: A New View of Personal and Organizational Development.-Guild of Tutors Press, 2006. – R. 305
2. Lider i ego komanda. Praktika raboty trenerov i konsul'tantov v organizatsiyakh: Pod redaktsiei N. V. Klyuevoi — Sankt-Peterburg, Rech', 2008 g.-208 s.
3. Ryumshina L. I. Igry i manipulyatsii v mezhlichnostnom obshchenii.-Rostov-na-Donu: Izd-vo RGU, 1997.-148 s.
4. Fromm E. Imet' ili byt'?-M., Progress, 1999.-336 s.
5. Skripkina T.P. Psikhologiya doveriya.-M: ACADEMIA, 2000.-264 s.
6. Lewicki R.J., Mcallister D.J., Bies R.J. Trust and distrust: New relationships and realities // Academy of Management Review, July 1998, V. 23 Is 3. P. 438-459.
7. Sho R.B. Klyuchi k doveriyu v organizatsii.-M.: Delo, 2000.-272 s.
8. A. E. Zhalinskii Modeli ugolovnogo prava: sotsial'nyi kontrol', doverie, prinuzhdenie // Pravo i politika.-2012.-4.-C. 624-629.
9. Koren' R.V.. Manipulyatsiya soznaniem i nauchno-sotsiologicheskie strasti. // Psikhologiya i Psikhotekhnika.-2013.-№ 11.-C. 1074-1089. DOI: 10.7256/2070-8955.2013.11.9004.
10. Gurevich P.S.. Sotsial'naya demagogiya kak fenomen. // Filosofiya i kul'tura.-2013.-№ 10.-C. 1347-1352. DOI: 10.7256/1999-2793.2013.10.9864.
11. P.S. Gurevich. Demagog: istoriya ponyatiya. // Filosofiya i kul'tura.-2013.-№ 9.-C. 1195-1199. DOI: 10.7256/1999-2793.2013.9.9536. 11. V. Glukhman. SMI i virtual'naya moral' v Slovakii. // Filosofiya i kul'tura.-2012.-№ 6.-C. 44-50.
12. T. M. Lyubimova. Suggestivnoe vozdeistvie na soznanie v sredstvakh massovoi informatsii (na primere publikatsii o narkomanii).. // Natsional'naya bezopasnost' / nota bene.-2010.-№ 9
Ссылка на эту статью
Просто выделите и скопируйте ссылку на эту статью в буфер обмена. Вы можете также
попробовать найти похожие
статьи
|
|
